Técnicas Efectivas De Venta, Negociación Y Cierre

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Dirigido a: Vendedores de productos y servicios.

Objetivos

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de: distinguir y aplicar estrategias y técnicas efectivas de venta en un proceso comercial completo: desde la prospección de clientes, presentación de productos/servicios, negociación, cierre efectivo de negocios, seguimiento y administración de cartera de clientes.

Contenidos

Módulo I. Competencias del vendedor(a) exitoso.
• Etapas del proceso comercial.
• Rol del vendedor(a) en cada una de ellas.
• Prospección de clientes.

Módulo II. Calificación del cliente.

• Identificación de los distintos tipos de clientes en función de sus características personales, rol dentro de la decisión, nivel de conocimiento y otras variables relevantes.
• Estrategias para abordar cada uno de los casos.

Módulo III. Presentación del producto.

• Técnicas de presentación efectiva del producto o servicio que se vende centrado en las particularidades
del cliente.
• Técnicas para presentación en reuniones con
distintas cantidades de asistentes.

Módulo IV. Manejo de objeciones, técnicas de negociación y cierre de negocios.

Módulo V. Mantención y gestión de cartera.

• Seguimiento de clientes, uso de referidos.

Duración 32 horas
Código SENCE: 1237927654

 

Descarga Pdf: Técnicas efectivas de venta, negociación y cierre
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